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【PF】众创空间的非正式创新联系网络构建及规划应对
分类
(编号:1116)
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时间
2016-09-30 02:33:51
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伴随着技术创新和互联网共享经济的发展,创客运动席卷全球,由此孕育而生的众创空间作为一种新的空间载体,
正在多地出现,并成为塑造城市空间的新模式。基于此,
中山大学地理科学与规划学院教授、博士生导师,并任职于广东省城市化与地理环境空间模拟重点实验室
周素红
,武汉市土地利用与城市空间规划研究中心
裴亚新
在《规划师》2016年第9期撰文,
梳理众创空间产生的动因,探讨规划应对措施具有较强的现实意义。
非正式创新联系网络的构建是众创空间产生的基础和核心,文章在梳理相关研究的基础上,探讨非正式创新联系网络的组织模
式和网络构建,认为投资主体、运营主体、使用主体和生产性服务机构等是构建非正式创新联系网络的主体;入驻个体和团队
间的咨询联系、情感联系和合作联系等非正式联系构成了内部联系网络,而各内部主体与外界的生产性服务企业间的业务联系
则构成了外部联系网络,二者共同影响众创空间的选址和空间利用方式,是其得以发展的基础。进而分别从规划选址、社会环
境建设和微空间设计等维度,构建众创空间规划编制和管理的内容体系,为创新城市规划提供思路。
众创空间的非正式创新网络构建
广义的众创空间包括区域尺度的创
新产业集群空间和微观尺度的众创空间。
前者由来已久,表现为以实体业务协作
和正式创新网络联系为基础的产业集群
区,如硅谷、128公路、“第三意大利”、
北京中关村和台湾新竹等;后者表现为
以非正式联系和非正式创新网络构建为
基础的中微观层面创新空间,即狭义的
众创空间,是近年来快速发展的空间表
现形式,也是本文研究关注的重点。
创新及创新网络的构建是众创空间
产生的前提。进入21世纪以来,在西方
经济地理学界“关系转向”的影响下,越
来越多的学者开始关注集群内部企业之间
的联系与网络,而很多证据显示,现代
创新过程已经变成了一种网络过程
,
Freeman由此提出创新网络的概念,他
总结了自1980年以来的关于创新网络的
相关研究,并进行扩展,提出企业与大学、
政府研究所、咨询企业、研究中心之间
的正式网络与非正式联系网络对于创新过
程是至关重要的;而个人属性中的信任、
自信或者畏惧都在网络运行中扮演重要角
色;技术的进步引发了网络的变化,表现
为创新网络形成方式的改变
。
可见,创新的过程是一个网络构建
的过程。一方面,创新网络的形成使得
一定空间范围内的相关企业在分享创新
资源、利用知识外溢效应与降低创新风
险方面有着潜在的优势,并在微观层面
极大地方便了企业之间的信息共享、研
发合作、技术互补和人才流动,强化他
们在空间上的集聚
;另一方面,这
种集聚的形成与发展又不断促进周边创
新网络的建设与完善,促进地区的整体
发展。因此,创新网络成为塑造新产业
空间的重要动力。然而,已有关于创新
网络的研究主要针对的物质空间载体是
产业集群区
,与新型众创空间在不
同尺度上的创新网络构建方面有一定的
相似性,主要差异在于前者的创新网络
构建以正式联系网络为主,后者则更强
化了非正式联系网络的作用。本文重点
对非正式联系网络进行专门的研究。
1
非正式创新联系网络的特征
非正式联系网络是与正式联系网络
相对的概念,学界对此并没有严格的定
义。一般认为,正式联系是指基于正式
合同的创新联系,如由战略联盟、技术
研究共同体和合资等形成的合作关系;
非正式联系则指没有正式合同的创新联
系,如由企业延生、人才流动和长期贸
易网络等形成的社会关系。二者被认为
是推动产业集群技术创新与进步的重要
因素
。其中,非正式联系网络是指人
们在日常的工作与互动过程中,经过较
长时间的相处,基于共同的爱好和利益
或者情感关系联结起来的群体网络。这
类网络在现代组织管理理论中有较多的
研究。
具体而言,非正式联系网络没有固
定的组织形式,结构松散,形式多样,具
有一定的自发性。相对的,正式联系网络
的形成是由企业以任务或命令的形式来约
束和驱动的,具有一定的被动性
。由
上述的分析可知,非正式联系网络与正
式联系网络是基于联系的视角对创新网
络进行的分类,两个概念之间并不是对
立的,非正式联系网络与正式联系网络
也不会单独存在,在多数活动中都是协
同发生作用的,从其在创新网络中发挥
的作用看,二者对创新行为的影响起到
相辅相成的作用 ( 表 1)。
非正式联系网络在创新中发挥的作
用越来越受到关注。相关研究主要着眼
于对创新网络“非正式”属性的探究,
“非正式联系网络”“非正式联系”“非
正式交流”等相关概念都被频繁使用。
研究普遍认为产业集群技术创新的非正
式联系是技术和知识在集群内快速传递
的路径与渠道
,同时非正式联系的
类型和形成过程也受到关注
。但总
体上,当前的研究成果仍存在很多不足,
对非正式制度形成的原因与影响机制的
研究还不够丰富也不够深入,且除了区
域与地方尺度,尚缺乏其他尺度与维度
的研究
。
在非正式联系网络类型的分类方面,
以网络作用的范围为依据,可以分为企
业内部非正式联系网络与企业外部非正
式联系网络。内部非正式联系网络是指
企业内员工在工作与非工作环境下产生
的联系;外部非正式联系网络是指员工
与非本企业人员建立起来的工作或情感
联系等。前者与空间内部的使用有关,
而后者则对区位选址产生影响。
此外,以网络联系建立的方式为依
据,可以划分为咨询网络、情感网络和
业务网络等
,其中信任是非正式联系
网络建立的基础
,而信任文化的建
设需要一定的保障机制,众创空间的合
理组织和运营有利于构建上述文化。因
此,本文分别从这两个维度分析众创空
间的创新网络类型以及对其区位选址与
内部空间组织的影响。
2
非正式创新联系网络的构建机制
为了分析众创空间非正式创新联系
网络的构建机制,需要分析其关注领域、
服务对象和服务功能,进而梳理众创空
间各相关主体的关系和运营机制。
(1)众创空间的关注领域、服务对象
和服务功能
本文通过浏览深圳42家众创空间
的官网,以及查找其他互联网资料,统
计众创空间运营方关注的领域和提供的
服务类型。数据显示,已有的众创空间
的关注领域集中在高科技行业(如智能
硬件、机器人、3D打印技术、基因技术
及生物工程等),科技、媒体和通信行业
(Technology, Media, Telecom,简称
“TMT”,如移动互联网、软件工程、
游戏及网络新媒体等)以及咨询行业(如
教育培训等)。其中,高科技行业占据
50%的较高比例,TMT行业次之,咨询
行业最低。需要指出的是,众创空间所
关注的领域多是复合的。
大多数众创空间通过实行会员制以
进行收费与管理。因此,其服务对象是
不同类型的会员,主要分为个人会员和
团队会员两类,两者享受相同的服务,
差异在于个人会员多是出于对某一类创
新事物的兴趣,以个人的形式参与众创
空间的活动,并不一定有固定的工作卡
位,是灵活自由的参与个体,如柴火空
间与Techspace中的会员。这些众创
空间一般物业面积并不大,多为开敞的
空间,其中安置多个工作台,方便会员
进行头脑风暴和一起动手制作。团队会
员大多都是已经成型的初创企业,他们
以团队入驻的形式拥有固定的集体办公
卡位,类似于公司,他们在众创空间的
主要任务是完成团队的工作,有着长期、
稳定、规律的活动。以团队会员为主要
服务对象的众创空间比较多,是目前最
主要的会员构成类型。对于入驻众创空
间的创客团队而言,由于正处于企业发
展的最初阶段,他们所拥有的可能仅仅
是一个想法,而要使项目被成功孵化,
到后面成立公司,完成创业,在这个过
程中所需要的人力资源、装置设备、天
使投资、技术培训和创业培训等知识、
技能与资源等对他们来说是至关重要的,
而众创空间的优势就在于能够在这些方
面进行补充。
众创空间为创客团队提供的服务可
归为以下三类:①第一类是提供联合办
公的物质空间。众创空间作为载体提供
工作空间给创客团队,这些空间的类型
有完全开敞型的大空间,也有标准化了
的小型封闭办公室,氛围开放,较多的
公共空间提升了人与人之间面对面交流
的机会,促进了信息流通与人际交往。
②第二类是提供一般性工作设备或者根
据创客团队所从事的行业差别,提供高
端硬件设备,如3D打印机等。③第三
类是提供投融资以及其他创业服务,包
括创业培训、投融资对接、商业模式构建、
团队融合、政策申请、工商注册、法律
与财务咨询等功能。基本上多数众创空
间都具备这三项功能,并以其功能的多
样性和有效性来吸引创客团队的入驻。
总的来说,众创空间不仅是创业者
的工作空间、网络空间、社交空间和资
源共享空间,还是一个能够为他们提供
创业培训、投融资对接、团队融合、政
策申请、工商注册、法律财务及媒体资
讯等全方位创业服务的生态体系。
(2)众创空间的运营模式与网络构建
机制
上述众创空间的关注领域、服务对
象和服务功能与众创空间的运营模式有
很大的相关性。其关注领域会影响服务
对象对其的选择,服务对象的类型又会
影响其提供服务功能的类型,而功能类
型则影响其运营模式,运营模式也同样
反过来影响着服务功能以及关注领域的
调整。
本文通过梳理资料与实地调研访谈,
绘制出众创空间的主要运营模式(图1)。
其中,众创空间在运作过程中的行为主
体分为投资主体、运营主体、使用主体
和生产性服务机构四类,它们之间的关
系构成众创空间的主要运营模式。
①投资主体。
投资主体的投资是众创空间目前资
金的主要来源,一般是由单个企业直接
投资或多个企业联合投资,也有部分是
由政府机构投资,主要是由政府某个部
门和大学或研究院合作进行物业支持或
资金支持。资金的主要去向是用于为入
驻企业服务,或者投资给认为有潜力的
项目。
② 运营主体。
运营主体负责众创空间的日常运行
事务,是执行机构。它承担的主要职责
有两项:一是负责物质空间和设备的营
运,向入驻企业提供日常工作所需的设
备、工作环境等,大部分众创空间对于
入驻团队以会员制的形式按照租位时间
的长短收取工位租金、承办活动的佣金;
二是服务功能,为入驻企业提供投融资
及其他创业服务,主要包括投融资及对
接、提供媒体资源等社会资源、创新创
业培训、团队融合及工商注册等社会性
质的服务。
③ 使用主体。
使用主体主要是入驻众创空间的个
体、团队或已成型的初创企业。创客团
队的入驻首先要进行项目申请,众创空
间运营方评估其项目价值,判断其发展
前景之后,签订入驻协议,同时入驻的
时间是有期限的,这个期限是与创客团
队的发展紧密相关的。一般来说,创客
团队创业的周期为半年到一年,在一年
的时间内,如果创客团队能够获得天使
投资,企业发展走向正规,大部分创客
团队就会搬出去,开始组建自己的公司,
稳定地进行运营。如果在一年的时间内,
创客团队的创业不顺利,这个团队或将
解散或去其他众创空间看能否获得投资,
从而搬出当前的众创空间。在入驻的这
段时间内,入驻团队或企业将享受到众
创空间提供的工作空间与其他多种类型
的服务,而入驻团队成员之间也会因为
朝夕相处而相互产生了解,对于一些行
业动态、技术问题等相互咨询,不同企
业的成员之间进而产生工作之外的情感
联系,也可能会促成两家企业的技术或
商业合作。总结起来,企业与企业之间
有可能会产生咨询联系、情感联系等内
部非正式联系网络和技术、商业合作的
内部正式合作网络。
④生产性服务机构。
生产性服务机构主要是为入驻企业
提供众创空间功能之外的服务,生产性
服务类型包括:专业服务,如法律、
会计;信息和中介服务,如金融保险
服务、展贸服务等。高校和制造业零售
商家也是入驻企业比较常联系的机构,
所以被纳入生产性服务机构的范围。在
这种情况下,与众创空间内部网络相比,
入驻企业与生产性服务机构的联系即为
外部网络。
综上所述,众创空间的基本运营模
式与网络构建机制为:由投资方为众创
空间的运营提供资金和物业支持,这些
资金和物业由众创空间运营方进行分配
与利用,形成众创空间为入驻团队提供
的特色服务,以此来吸引创客团队的入
驻。创客团队通过运营方的项目评估之
后入驻众创空间,与一同入驻的企业之
间产生咨询、情感等内部非正式联系和
合作等内部正式联系,这些联系共同构
建了内部联系网络。与此同时,生产性
服务机构补足了众创空间为创客团队提
供不了的生产性服务,从而形成入驻团
队的对外业务联系,进而构建了外部联
系网络。这两层网络共同促进了众创空
间及其会员的发展。
基于众创空间非正式联系网络构建
的规划应对
上述分析表明,政策在一定程度上
引导着创客空间的宏观发展,而创新网
络的构建则是决定众创空间能否健康发
展的重要基础,包括对外联系网络和内
部联系网络。
前者以众创空间中的团队与其所处
区位周边生产性服务业之间的正式业务
联系为主,在一定程度上决定了众创空
间的宏观区位选址并对土地利用规划提
出要求。即根据其关注领域、服务对象
和服务功能,选择方便与上述要素产生
联系的空间区位,如依托高新技术产业、
现有商务中心、高校和博览机构等,推
动土地利用更新。后者以众创空间内部
团队和个体的情感联系、咨询联系和合
作联系等正式与非正式联系为主,在一
定程度上决定了众创空间内部空间的组
织和使用。因此,需要从政策制定、区
位选址和微空间设计指引三个方面引导
众创空间的良性发展。
1
理性制定政策,避免跟风热潮导致
众创空间的低门槛蔓延
众创空间创新网络的构建需要一定
的外在条件,包括创新文化、创客群体
以及具有一定成本竞争力的物质空间载
体等。因此,各地需要因地制宜,从实
际出发,找准定位,出台合理的激励和
引导政策,避免盲目跟风导致众创空间
的低门槛蔓延和无序发展。
笔者通过对深圳市众创空间的调研
发现,在2015年李克强总理考察柴火
空间之后,众创空间的数量增长迅速,
这种增长是基于社会力量的推动,包括
政府机构、大型企业和创业企业,尤其
是政府机构的大力支持,但它在一定程
度上是不理智的,需要有更多深入而理
性的认识,不能简单地将之前的各种孵
化器等升级改造变成众创空间,或者过
分模仿国外创客空间的空间形式而忽略
其内涵。政府也需要对众创空间项目在
资金支持方面予以更严格的审核,不能
又变成挂着众创空间名目的房地产项目。
2
根据众创空间的类型和
对外联系
网络的
构建特征,
合理制定选址和用地
规划指引
通过本文的初步研究发现,众创空
间有着比较明显的类型差别,不同众创空
间的关注领域、服务对象和服务功能等都
不同,存在不同的区位需求、运营模式以
及企业对外联系业务需求等。因此,在众
创空间规划选址和用地方面需要考虑以下
方面:
(1)制定不同类型众创空间的规划选
址指引,从城市宏观层面进行空间上的
引导。
(2)适度推进土地混合使用的编制指
引。
由于众创空间的生产模式往往集设
计研发、原型制作、商业运营和成品小
批量生产多个环节于一体,既非纯粹的
商业商务活动,又非传统的工业活动,
因此在一定程度上需要对传统产业用地
类型进行相应的调整,适应新的具有一
定混合特性的用地类型需求。
(3) 改造和升级已有创新产业空间。
有效利用国家自主创新示范区、国
家高新区、大学科技园和高校、科研院所
的有利条件,利用政策工具,鼓励在这些
区域构建仪器设备和软环境资源共享的机
制,建设注入众创空间元素的升级版创新
产业集群区域,构建低成本、便利化、全
要素与开放式的服务模式,优化和完善现
有创业服务机构的服务业态及运营机制,
形成“互帮互助”“用户互动”“金融
支持”“社会参与”的开放式创业生态系
统。与国外的创客空间不同,这些众创空
间大多是在政府和企业的推动或引导下形
成的,其后期的运营和发展也会在很大程
度上受到政府政策的影响。因此,政府在
引入众创空间时,要考虑这些空间与当地
产业的匹配性,让众创空间具备更好的发
展基础。
(4)利用众创空间的市场需求,推动
旧城更新规划和建设。
通过众创空间对人才的吸引力和创
新活动对产业的促进作用,推动旧城用地
的再开发利用,使之成为旧城改造复兴
的新动力。因此,可以制定相应的规划,
引导旧城有序更新。
(5) 构建特色化的城市空间。
政府可在宏观规划布局的基础上对
众创空间的运营进行特色化引导,突出
特点,有助于对创客团队进行更有效的
帮助与支持。同时,也能使众创空间避
免出现过于空泛定位及目标而低效率集
聚的现象。
3
根据众创空间的内部联系网络构建
特征,合理制定微空间设计指引
上文的分析表明,情感网络和咨询
网络等非正式创新联系网络对众创空间
的发展具有重要作用,而这些网络的构
建需要相应的空间载体,包括办公空间、
交流空间、共享的公共空间甚至虚拟的
社区空间等,并促成线上线下的各类创
新活动的开展。因此,有必要结合内部
创新网络构建的需求,在深入调查的基
础上,制定适用于众创空间内部联系网
络构建的微空间规划和设计指引。
文章全文详见《规划师》2016年9期
《
众创空间的非正式创新联系网络构建
及规划应对
》
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