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工作完全被效率支配是在工业革命以后。19世纪,商贸飞速发展,公司大量进行着合并与规模化,白领办事员和办公空间数量剧增。“魔鬼管理者”Frederick W. Taylor制定了科学管理原理(又称泰勒制)以保证最大工作效率。在他的模块标准速度(piece-rate)体系中,员工的每项操作都会被监督、计时和分析,用来制定标准速度,并依据完成模块的数量和种类计算报酬——想要多拿钱就要更快地干活。
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一战后,经济危机袭来,办公室员工的待遇急剧下降,白领作为新中产阶级的形象破裂。白领奴隶(white-collar slave)一词开始被媒体广泛使用,形容那些统一着装、说着一样的礼貌用语、坐在相同的办公桌前、疲惫不堪、没有意识到自己正在遭受剥削的白领工人。
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这一时期的办公室更像是“劳动力卖场”,它们的平面设计多参考流水车间的布置形式,采用开放式平面(open plan)。当管理者站在中间走廊或高楼层时,能对每个职员的工作一览无遗,职员也能互相监督。这与Jeremy Bentham提出的圆形监狱(panopticon)原型所表达的监控与规训相似。
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当工作被用秒表计时,铅笔芯的硬度、削笔刀好不好用、光线够不够就都成为了影响办公效率的重要问题,办公室的标配文具、标准照明因此诞生。W. H. Leffingwell通过计算效率设计出最合理的办公室布局:联系最紧密的部门邻近布置,饮水机放置在每个人到达距离总和最小的位置。
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为了招聘更多优秀的雇员和巩固员工的忠诚度,办公空间和员工福利成为塑造企业文化的重要载体,公司内部的娱乐、团建、业余时间的培训、公司内部刊物等等,都是在这个时期兴起的。
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由于商业中心区地价高企,办公楼越建越高,蒸汽驱动电梯、钢架结构分别在1871年和1884年首次被运用到办公楼上。代表性的办公楼有建于1906年,由赖特设计的拉金公司大厦(Larkin Building)。空间设计注重管理效率,环境舒适,率先使用通风制冷系统,通过中央天井自然采光,配有图书馆、娱乐室、心理咨询室、基督教女青年会等服务设施,彰显企业文化,同时对员工进行全面秩序管理。以沙利文为代表的芝加哥学派设计的摩天大楼风格办公楼,成为很多企业的精神符号。
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打字员、速记员和秘书的工作越来越多雇用女性,一方面赋予女性某种工作自由,另一方面办公室的潜在秩序又构成一种物化女性的性别压迫。这个时期,工人权益运动也如火如荼。1860年代,芝加哥展开了争取八小时工作制的运动。1880年代,摩天大楼被抨击为美国商业对工人进行压迫的工具,发生了第一个试图用炸弹轰炸办公楼的激进事件。
本系列研究团队:
《城市中国》研究中心(UCRC)
策划/崔国+黄梅
图解设计+文/宋雅婷
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《城市中国》研究中心(UCRC)在“未来社区”后,联合(深圳)首届国际工作环境设计应用展,共同对未来办公的形态进行研究观察,并通过展览、论坛对未来办公空间进行解构、畅想。本文为“未来办公”系列研究观察之一。
2020深圳时尚家居设计周已于8月20-23日亮相深圳国际会展中心
七大主题展同期盛放:深圳国际家具展、深圳国际精装住宅展、高端定制HiLink智能家居馆、国际工作环境设计应用展、ONLIGHT光·灯饰艺术展、LIFE·生活展、设计馆·设计巨蛋。
专注人居百态赋能住宅精装产业升级,研究新消费趋势赋能零售新模式升级,聚焦未来工作新形态赋工作环境升级,搭载智能生态链赋能新定制模式升级,探索光源艺术赋能灯光产业升级。
未来办公不是工作,也不是生活,而是行动。现阶段,工作和生活互为镜像,绝大部分都受制于各种空间环境、社会关系,是不得已而为之。办公的未来,需要超越工作升维到行动,从消极自由变成积极自由。
未来办公不是地点,而是过程。随着数码技术和交通基础设施的完善,办公不再受制于具体的地点,随时随地成为现实可能,也是现实需要。因此,办公的过程,以及过程中的信息、知识流动的重要性凸显出来。
未来办公不是规整的,而是场景化。具体的、固定的办公室和写字楼,在可见的未来仍将存在,但现代主义式的、准军事化的格子间将被打破。不规则的、混搭的、流线的空间将不断发生。人们可以根据自己的需要去创造。
未来办公不是技术,而是社群。尽管技术并不能定义未来的工作场所,但仍是至关重要的元素。技术手段不是成为人们各种终端化的体外器官,而是创造新的社群、联结的手段。通过办公技术,创造新的社区。
未来办公不是空间,而是平台。无论实在空间、赛博空间,还是观念空间,在数字平台下,都是现实空间的一部分。在平台中,人们可以实现自由人的联合,是协作共事还是独立行动,都将通过平台作出决定。
本次工作环境展,
我们都能从上述观点中找到可能。
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