今年以来,聊城市自然资源和规划局东昌府分局认真落实好“12345”服务热线交办件办理工作。
承办科室时刻以全心全意为市民服务为宗旨,坚持“把群众的事当成天大的事”的工作原则,高度重视12345市民服务热线工作,认真受理群众来电,做到态度上热情、方法上有效、闻风而动、接诉即办,连续数月热线办理率100%,切实提高对12345市民服务热线的办理效率与办理质量。
我们将进一步增强政府部门为民意识、实干意识,努力做到民有所呼、我有所应,加强老百姓精神上获得感,生活幸福感,助推聊城市江北水城高质量跨越发展。(蒋朋)