2019年10月10日至11日,为期两天的2019年度清华同衡第二期中层管理干部培训如期举办并圆满完成。于润东、张弓等来自总院及分院各部(所)三十余名中层管理者参加了本次培训。
今年我院为中层管理者引入了《人本管理》系列课程,第一期课程《人的解构与洞察》获得学员的广泛好评。基于学员的反馈,我院本次开设的培训主题为《团队发展与组织文化》,旨在拓宽我院中层管理人员的管理知识面,提升管理水平,帮助管理者更好的进行团队建设与融合,推动业务持续发展。老师通过沙盘模拟、案例分享等环节带领学员分析团队在发展周期的不同阶段可能存在的问题,帮助学员掌握团队管理过程中应用到的心理学模型基础知识及团队不同阶段的管理问题的改善方法。希望学员通过本次课程的学习,掌握高效团队组建的核心技术,理清思路,更好的解决团队管理中的痛点和难点。
课程由一个随堂小测试开始,首先老师与学员共同探讨了与团队管理有关的重要统计结论,相关变量涵盖了团队成员的文化背景、价值信念、人格特征、角色特征、目标认知、流程认知、权力距离等重要维度。对于高效团队而言,各项维度的差异性和趋同性无法一概而论。某些维度差异虽然是不可调和的,却是高效团队所必须的;而某些维度则越趋向于一致,越能对团队带来积极的影响。
实操环节引入了集体决策主题的沙盘演练,模拟地震灾害救援场景,学员分组PK,分别扮演一支政府的高级官员组成的紧急工作小组,他们面临遭遇灾难后48小时的一系列救援措施的决策与执行。如何在紧急环境下进行团队协作与沟通?如何平衡部门目标与团队目标?如何在有限的资源下达成最好的救援效果?在沙盘模拟反复的实操和研讨过程中,学员们发现了团队中存在的问题,理解了团队体系的双轨运作并体验了改善团队管理的一般性方法。
沙盘模拟过程中,学员全情投入,参与度非常高。首日培训结束后,大家仍然围绕在沙盘周围热烈讨论,总结第一次实操中的经验教训,商讨方案到深夜仍意犹未尽。在第二次沙盘演练的环节中,两支团队的演练成绩均创历史记录新高,获得了本沙盘千余次模拟演练的最好成绩。
从团队管理向组织文化拓展前,老师首先介绍了团队管理中的5个心理学模型基础知识,并在此基础上讲授了促进高效团队的心理技巧。从组织文化管理实践展开,由几个组织文化问题是否达成共识来展开对组织生态、组织文化的评估。在此过程中,深度分析了不同行业的企业实践案例,引发学员的思考和讨论,拓宽了学员的管理知识面,鼓励学员借鉴参考优秀案例,结合自己的团队和组织情况,取其精华,通过合理的管理手段,建立最适宜的组织氛围,形成自己的组织文化。
培训结束后,学员纷纷表示,这两天的课程学习让大家在团队搭建、角色分工、领导责任等方面有了更深刻的认识,随着现在的团队成员背景越来越多元,管理方式也不能再拘泥于传统模式。团队建设与管理需要有更高的站位和更全局的视角,要因地制宜,分析自己团队的特点,制度要更加人性化,取长补短,找到更优的管理方案,并不断改进。而对于企业来说,企业文化尤为重要,我们在团队建设与管理过程中,要认可并不断宣贯同衡的企业文化,建立符合同衡价值观的团队。
在隆重的结业证颁发仪式中,老师为修满学时的学员颁发了结业证书。
当今社会,管理者们面对的极端复杂而多变的环境,究其本质,它来自于日益复杂而价值观多元的人。这两期《人本管理》的培训,将心理学与管理学融合起来,展示了在人员管理过程中的大量统计结果及优秀实践案例,引导管理者将关注重点由事务转向员工本身。而新一代优秀的管理者应当具有更高、更宽广的视野,具备更深度的思考能力。同时,也需要掌握更多的专业管理技能,不仅仅在处理事务上,也在对人的管理上。对于同衡来说,人才最重要,我院关注每一位员工的成长,这也是我院的企业文化精髓所在。我们希望,中层管理人员作为我院管理层级的中流砥柱,带好团队的同时起到承上启下的作用,将我院组织文化发扬并真正传承下去。
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