如果说城市规划与建设是夯实“硬件”,那么,城市管理水平则是一个城市“软件”的升级。在硬件的强力支撑下,广州的城市管理擦亮了自己的特色。
以广州隧道墙面清洗为例。广州城区隧道多,车流量大,尾气容易积聚在隧道墙面上形成污染。而机械化清洗隧道墙面,对于国内城市管理系统来说,是一个全新的课题。
据广州市城市管理委员会相关负责人介绍,广州就隧道数量、地点、内部结构和车流量等信息,进行“隧道摸查”,建立“清洗数据库”。在作业封路时,广州“全市联动”:提前24小时通过广州电台、羊城交通台、广州城管委微博等媒体,向市民发布信息,减少对市民出行的影响。为不影响交通,作业时间经常安排在深夜12时至凌晨5时。
目前,对于城区约52公里、21万平方米车行隧道墙面和总长49公里的城区高架路隔音墙,广州市已实现了机械化清洗保洁全覆盖。
如果说墙面清洗是考验城市协调联动的管理,那么,广州白云区石井街的“特色文化街区”则为城市管理加入了文化温情的创新力量。据介绍,石井街以各村深厚的历史文化为背景,打造“一村一亮点,一社区一特色”的管理模式,为城市注入文化元素和人文内涵。
在马岗村,由企业参与计划注入1亿多资金,打造品质高端的“欧陆风情街”,探索建立“城中村”更新改造试验模式。在不大拆大建的情况下,对出租屋内部和外部环境进行改造,既为居民创造靓丽的居住环境,又带动了周边产业的转型升级。
城市环境卫生、街道容貌景观、垃圾分类处理、综合执法体系……城市管理的内涵,丰富而多样。对于广州来说,城市管理最终是以“人”的获得感作为落脚点,就像《广州市城市总体规划》说的那样,“不断完善城市管理和服务,把城市建设成为人与人、人与自然和谐共处的美丽家园。”