技术支持
“苏州彼立孚数据科技有限公司”
随着时代的进步,传统的纸质材料基本上都被电子材料代替,很多人工工作也注定将被机器取代。政府相关管理部门为了了解民生关注民情,通过设置热线和论坛的方式搜集民意,得到了非常多的信息量。但中国文字博大精深,由大量文字组成的句子更是意味深长,要想提炼出核心信息费时费力,并且无标准可依。其存储方式和非结构化的数据格式决定了要想随时随地翻阅查询对比分析更是难上加难。
城市交通问题一直是重点民生问题之一,从老百姓的交通投诉里提取出的信息更能一针见血的反应实际问题。自从有了地理信息技术和文本挖掘技术,结合交通专业知识和本地地理独特特性,从解决交通问题出发,建立交通舆情分析系统,将民意处理成三维量化信息,并将其直观展示在地图上,方便及时查阅及统计分析。不仅能实时监测民意导向,还能辅助管理部门及时处理问题,并同时能进行反馈评估,形成监测-评估-改善-评估-监测的闭环系统,从老百姓需求方向去解决交通问题,更好的服务市民。
呕心沥血,打磨两年,来自苏州彼立孚数据科技有限公司。
系统建设内容:“一套数据标准化规则一个数据中心八大功能模块”
姑苏区交通舆情分析系统,针对大队工作需要,开发了一个数据展示与分析平台和一个后台数据管理系统。
其中,数据展示与分析平台功能包括舆情大屏、投诉类型专题、投诉位置专题、投诉强度专题、服务舆情专题、分时段舆情统计专题、分区域舆情统计专题和搜索统计专题在内的八个数据统计分析模块。大队可通过系统一键生成的专题统计分析结果,更好地了解市民诉求,从而有的放矢地制定工作方案或政策。
后台数据管理系统根据数据处理和平台前端的工作需要,提供数据管理、数据上传等功能,简化数据管理工作,提升工作效率。
截至2018年06月18日,系统共入库2017年1月至2018年5月的舆情数据10236条,系统已上线运行,服务于大队日常管理工作。
基础统计分析模块应用
姑苏区近期投诉的基本情况?
通过“舆情大屏”展示模块,可以快速地了解本年度投诉数量走势;了解本月、上月投诉分布情况(位置和强度)及集中的投诉内容(词云)。
市民近期最关心的交通问题?
通过“投诉类型”功能模块,可以分析指定区域和时间段内市民最关心的交通问题,同时在地图上突出显示相关问题发生的地点。
市民近期投诉最多的位置?
通过“投诉位置”功能模块,可以分析指定区域和时间段内市民最集中的投诉位置及投诉内容,辅助交警部门警力部署和工作内容的调整。
各交警中队近期工作成效?
通过“投诉强度”功能模块,将投诉数量与中队辖区面积、人口数量、道路长度等指标关联计算,科学地评估衡量各中队的投诉情况及工作效果。
交警警务人员近期的服务态度怎么样?
通过“服务舆情”功能模块,提取有关交警服务的投诉信息,用词云的形式进行展现,有效地反馈给相关部门。
高级统计分析模块应用
大队/中队,本阶段和上阶段投诉情况如何?
通过“分时段舆情对比”功能模块,可以很清楚地衡量各个阶段工作完成后优化的区域和恶化的区域,方便交通管理部门总结经验,优化工作方案。
同一时段,两个中队投诉情况如何?
通过“分区域舆情对比”功能模块,可以横向对比中队间的投诉情况,发现中队管理工作中存在的共性和差异性问题。
特定位置/特定事件,投诉情况分布如何?
通过“搜索分析”功能模块,可以快速了解特定事件/位置的投诉情况。如:搜索人民路,系统将对人民路相关的投诉进行空间、数量上的统计分析,通过地图可视化和统计分析可视化两种方式展示市民投诉内容和结果。
看案例:如何知道一座城市未来的人流量
看观点:沉迷城市大数据培训?巨婴心态无助于成长
找人才:中规院和阿里巴巴,一起建设未来城市实验室
找人才:暑期实习,与MIT和HARVARD大神零距离接触
找数据 | 找人才 | 找项目
城市数据人