目前许多移动社交平台已经不再只具有单一的社交和信息发布功能,而有了投票、问卷及打赏等各种“玩法”。此外,移动社交平台能够作为入口搭接其他系统,如微信公众号能够链接其他网站,接入以WEBGIS系统制作的地图页面等,这极大地扩展了移动社交平台的功能。这些功能极大地丰富了规划公众参与的手段,能够促使公众参与更加高效的开展。
移动社交平台具有发起在线投票、问卷等功能,相比于传统的调查方式,利用移动社交平台进行调查能够以较小的成本采集更多的样本,从而获得更加广泛的公众意见。例如,2016年6月, “众规武汉”微信公众号发布了“华农三角地次级功能区”的方案评选线上投票。在此前的 5 月 13 日,公众号发布了该项目的“任务书”,向社会公开征集设计方案,之后对参赛方案进行了初评,选出 15 个方案进入正式评选,并将 15个方案在公众号中进行了图文并茂的介绍,通过线上公众投票占比35%、线下专家评分占比 65% 的评分方式评选最佳方案。该投票在短时间内吸引了超过四万公众的参与,而在传统的公众参与形式下,要举办如此规模的投票活动,所花费的成本将是十分巨大的。
除了更好地开展公众调查外,通过移动社交平台搭接其他系统,规划师能够利用各类技术开展更加丰富有趣的公众参与活动。CITYIF是北京城垣数字科技有限责任公司旗下的微信公众平台,由于微信公众平台强大的系统搭接功能,使得CITYIF成为一个城市规划云平台。平台通过 H5 页面对接微信端口,开展过多种规划公众参与的实践。例如,“积水地图”扎针活动,每当市民遇到道路积水都可以打开手机定位积水地段、填写积水程度、上传积水照片等,这一过程极为简单,但是公众上传的这些海量数据却可以帮助规划师发现过去难以发现的问题。这种公众参与的方式对于普通市民来说门槛极低,参与起来还颇具趣味性,能够引起市民自发的转发和传播,从而在较短的时间内获得大量数据,规划师进行方案设计时的依据也就更加充分,由此形成正向的公众参与激励循环。这是传统的调查问卷、走访调研和公众投票等方法所无法达到的。
2017 年 1 月 9 日微信最新公布了“小程序”功能,它能够让所有类型的手机应用软件在微信中直接运行,省去了用户下载、安装、维护的繁琐步骤,使得微信具有了更强的扩展性。未来利用类似的移动社交平台进行规划公众参与,将使得更高级的公众参与应用平台能够迅速地在用户群体中传播和使用,这将极大地扩展各种规划公众参与方式。
与传统方式相比,基于移动社交平台丰富的平台功能进行的公众参与更加具有趣味性、高效性和深入性。首先,移动社交平台能够开发出操作简便的小工具或者小游戏,让公众参与方式变得更加有趣和简单,激发公众参与城市规划的兴趣。其次,利用投票、问卷等移动社交平台扩展功能收集公众意见可以不受时间、空间、人力的限制,因此可以收集到更广泛和庞大的信息,同时利用计算机进行快速筛选和分析,实时得到反馈结果,可以大大提高规划公众参与的效率。此外,移动社交平台还可以和 GIS、RS、多媒体等系统集成起来,更生动地发布信息,并借助定位、影像和声频等手段采集到公众更深层次的意见。